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既要有智能技巧 又要有“聪明”效劳
——皇冠体育官网宣钢钢源公司放慢开辟外部市场侧记

2019-07-25 08:42:00     作者:

  本报记者 李巍 通信员 李锦明

  往年第二季度以来,皇冠体育官网宣钢钢源公司以提尺度、提品质、提效力“三晋升”活动为抓手,经由过程强化“技巧抵家”“私家定制”等“聪明”效劳,踊跃开辟外部市场,停止现在,先后博得6个“回首客”订单,创效达39万元,与客户树立起临时稳定的配合关联。

  “技巧抵家”实现“客我双赢”

  往年6月4日晚10时28分,钢源公司主动化技巧开辟部高等工程师王晓飞友人圈发了如许一条微信——4张任务照加上一句“装置现场,热气腾腾”的冗长笔墨,在短短10分钟之内就取得了来自共事、亲人、客户方的70多个赞。

  本来,王晓飞正在某企业供水把持室内停止连铸结晶器冷却水结合空冷器智能把持系统计划工程现场装置实验。照片中,她的脸上写满了当真、刚毅,在把持室窗外黝黑夜色的映托下,显得分外动听。恰是她这种兢兢业业、当真担任的任务态度,让刷到这条微信的引导、共事、客户们不由得点赞。

  自2018年起,钢源公司针对名目客户和意向客户履行“技巧抵家”效劳,技巧职员全程跟进,疾速呼应客户需要,一直加强客户黏度。在此基本上,钢源公司还依靠自有技巧专家团队,就防止系统应用过程中的习气性过错为客户供给倡议,并针对客户需要,在装备治理、系统优化、老旧体系改革、技巧完美等方面发展全方位特点效劳,赢得了客户的信赖。

  作为“技巧抵家”效劳的履行者,王晓飞和她的共事们一样,每月简直有一多数的时光都在外出差。固然这样的任务免不了旅途劳累,但对王晓飞和她的共事们来说,亦是乐在此中。王晓飞说:“‘技巧抵家’效劳是行业开展趋向,也是实现‘客我双赢’的无效道路,咱们将不折不扣地履行下去。”

  “私家定制”博得“回首客”

  “您好,叨教吕部长在吗?我是新北印公司的小赵。贵单元给咱们计划实行的二期综合智能治理系统特殊好用,使咱们公司片面实现了智能化治理,咱们司理特别委托我向您说一声感谢!别的,以后咱们公司全部的信息化、主动化工程就都由你们担任,有需要我还会给您打德律风的!”往年6月6日一早,钢源公司市场开辟部部长吕斐便接到客户的来电。

  2018年终,钢源公司承揽了为新北印公司计划并装置门禁、视频监控、外部通讯、办公主动化等智能综合治理系统的名目。针对该公司奇特的职工治理形式、任务时段、涉密地区等,钢源公司技巧职员为其停止了“量身定制”。高度“帖服”的体系、较高的施工治理程度和完美的售后效劳,使该公司在扩展出产范围后,第一时光就想到了钢源公司并抛来了“绣球”。

  2019年5月份,钢源公司技巧职员又承接了新北印公司扩建后地区的视频监控、办公主动化体系装置工程。在对接客户的进程中,钢源公司技巧职员了解到新北印公司还在用人工统计的措施停止出产资本计划,效力低且易呈现偏差,于是自动为客户引入成熟的ERP(企业资本打算)系统,并针对其出产需求、出产形式、本钱统计、本钱核算等外容停止开辟计划。钢源公司为新北印公司开辟的ERP体系,实现了出产资本计划的片面主动化统计,片面晋升了该公司的信息化程度及保险保证才能。

  知心的私家定礼服务为钢源公司博得的“回首客”远不止一家。仅往年第二季度,钢源公司就实现了张家口市宣化区洋河南养殖核心智能综合治理系统二期建立、皇冠体育官网宣工数据核心建立等6个“回首客”订单,为进一步增添客户黏度,拓展营业渠道供给了主要保证。

  “咱们要用效劳强固客户关联、促进感情交换、赢得客户尊敬,尽力将钢源公司打形成为河北省张家口宣化地域信息化开展建立领军企业。”钢源公司总司理安丰涛动摇地说。

  《皇冠体育官网冶金报》(2019年07月25日 03版三版)

起源:皇冠体育官网冶金报-皇冠体育官网

编纂:宋玉铮

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